Votre livret d’accueil

Vous trouverez en arrivant dans votre chambre un livret d’accueil au format papier. Le guide numérique ci-dessous vous permet de trouver des informations classées par rubriques.

Prendre vos clés

A partir de 21 h (en saison), nous  fermons la grille du parking pour préserver votre tranquillité : nous vous invitons donc à emprunter l’entrée de nuit qui ouvre sur la rue Diderot au n°7. Dans la journée, sauf si vous devez rentrer après 21 h, laissez-nous vos clés : en cas de perte, leur remplacement coûte 90 €.

Dépannages et ravitaillement

La pharmacie Jeanne d’Arc, à l’angle rue de Buffon-place Jeanne d’Arc (1 minute à pied de l’hôtel) possède un distributeur automatique 24/7 qui délivre toutes les petites commodités utiles au voyageur pris au dépourvu. Vous trouverez en outre une supérette place de la Mairie (place du général De Gaulle) à 5 minutes de marche de l’hôtel. Les grandes surfaces sont, quant à elles, à la sortie de Chinon, sur la route de Tours et celle de Richelieu.

Environnement

Vous pouvez régler le chauffage de votre chambre. S’il est allumé, nous vous invitons à fermer vos fenêtres. De même, éteignez lumières et ventilateur avant de sortir.

Incidents

Nous vous prions de nous signaler tout incident concernant les équipements, le mobilier ou les textiles et nécessitant une intervention dans la chambre.

Internet

Le Diderot met à votre disposition une connexion sans fil gratuite dans tout l’hôtel. Réseau : hoteldiderot, mot de passe : hoteldiderot. Notre réseau interdit le téléchargement illégal. En conséquence, les principaux sites de téléchargement sont bloqués.

Lessive et repassage

Vous trouverez un lavomatic sur le quai Charles VII et un autre rue Rabelais, à quelques minutes à pied de l’hôtel. Nous vous prions de ne pas étendre votre linge dans la chambre, la salle de bains, à la fenêtre ou sur les terrasses. Demandez à la réception de vous indiquer la chaufferie. Nous mettons un fer à repasser et une table de repassage à votre disposition sur demande à la réception.

Marchés

Le marché principal se tient le jeudi jusqu’à 14 heures place Jeanne d’Arc. Un marché plus petit se tient le dimanche sur la place de la Mairie.

Messages, courriers, colis

Tous les messages, courriers et colis reçus à votre intention sont conservés à la réception et vous seront remis à votre retour.

Moyens de paiement

Nous acceptons les chèques vacances, ainsi que les principales cartes de crédit, dont l’American Express. Si vous avez réservé en ligne, notez que, à l’exception faite des offres spéciales, nous ne débitons aucune carte à l’avance et que le séjour est à régler au moment de  votre départ.

Oreillers et couvertures

Vous trouverez une paire d’oreillers et une couverture d’appoint dans l’armoire de votre chambre.

Stationnement

Notre parking de 8 places est clos de 21 h à 7 h (en saison). Si toutes les places sont prises et/ou si vous préférez un stationnement gratuit (8 € – 4€ hors saison), vous trouverez, juste à côté de l’hôtel, 470 places de parking rue de Buffon et place Jeanne d’Arc (pour ce dernier, attention à respecter les limitations, dans la nuit du mercredi au jeudi, pour cause de marché).

Petit-déjeuner

Nous servons le petit-déjeuner (optionnel) de 7h15 à 10h15 (7h30-10h15 le week-end). En été, le service en terrasse débute à 8 h. Informez-nous de vos éventuelles restrictions alimentaires afin que nous puissions vous proposer un menu adapté. Nous commandons la veille pour le lendemain : si vous ne souhaitez pas prendre le petit-déjeuner, ayez la gentillesse de nous le dire avant 19 h.

Réception

Ouverte de 7 h à 21 h (en saison), la réception (composer le 200) répond à toute question sur la vie locale.  Vous pouvez demander à mettre des objets personnels au coffre pour la durée de votre séjour. La réception tient un registre des objets perdus et trouvés dans l’hôtel.

Téléphone

Il ne faut pas composer le O pour obtenir une ligne extérieure.  Certains opérateurs de téléphonie mobile passent mal à Chinon, en raison d’une ombre acoustique portée par le coteau.

Télévision

Nous avons équipé toutes les chambres de téléviseurs à écran plat. Pensez aux occupants des chambres voisines quand vous réglez le volume et éteignez-la quand vous sortez. Nous recevons les chaînes de la TNT et les chaînes BBC International, CNBC, Canal+ et Canal+ Sport 360. Contactez la réception en cas de problème.

Terrasses

Les deux grandes terrasses du Diderot accueillent le service du bar (11h00 à 20h30) et le petit-déjeuner de 8h00 à 10h15 en été. Le Diderot propose un service de bar de 11h à 20h30. Seules les boissons provenant du bar peuvent être consommées en terrasse. Il n’est pas possible d’apporter son pique-nique dans l’enceinte de l’hôtel, et en particulier sur les terrasses. Nous proposons une petite restauration. Nous pouvons vous indiquer les meilleurs endroits pour pique-niquer à proximité de l’hôtel.

Urgences

Nous assurons une présence dans l’hôtel 24/7. Si vous avez besoin d’aide, veuillez contacter la réception (composer le 200 ou, après 21h, le 400).  Nous pouvons vous aider à trouver les coordonnées d’un médecin.

Ventilateur

Pour préserver le silence et le caractère historique de l’hôtel, nous avons fait le choix de ne pas installer la climatisation. Cependant, en été, chaque chambre est équipée d’un ventilateur sur pied à la fois puissant et silencieux. Pour la nuit, vous pouvez sélectionner le mode “ silent night ”. Pensez à l’éteindre quand vous vous absentez.

Vins

L’AOC Chinon se décline en rouge, en rosé et en blanc. Le bar de l’hôtel vous en proposera une sélection. De plus, en ville, deux bars à vin et plusieurs caves de producteurs vous permettent de les découvrir. Enfin, tout autour de Chinon, les viticulteurs vous accueillent sur leurs exploitations. Renseignements à la réception.